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流程管理介绍，流程管理存在问题及流程管理实施方案
时间：2021-11-24       浏览:1964次
        流程管理，就是根据工作事务类型及解决处理方式，制定相关的标准化处理解决步骤和程序。在这其中，要明确每件工作事务的性质与类型，明确每个岗位的功能定位，明确工作事务中每个人的权利、责任与义务。将每件工作事务中的处理程序进行标准化认定，所涉及的岗位和人员进行定位，并形成书面化文件，各相关人等均得熟背牢记。在日常的工作中，各工作事件均按照事先设定的标准处理程序来进行对应处理解决。
        流程管理中一般存在问题如下：
        这个问题已经超越了企业管理过程本身，可以看作是一个与过程密切相关的管理问题。
        1.流程设计与公司战略不匹配:一些定位于快速扩张的企业在流程中层层设卡，部门之间壁垒重重。
        2.流程控制差:各部门条块分割，“一管一股”，流程运作缺乏整体驱动力。
        3.流程权限差:领导的意志高于流程规定，例外远不止是常规事项，流程没有权限，员工没有按流程办事的习惯。
        4.缺乏相关的制度保障:设计了合理的流程，但没有相关的制度保障，对于如何实施流程也没有相应的规定。
        5.缺乏考核措施:与流程匹配的考核措施没有跟上，正反两个方向都缺乏激励，员工缺乏实施流程的动力。

        6.不合理的职能设置影响流程运作:组织结构和职能设置与流程运作的要求不匹配，影响流程管理的效果。

                          流程管理介绍，流程管理存在问题及流程管理实施方案

        流程管理实施方案
        1．流程框架规划
        流程管理的顶层设计应当结合企业发展战略的要求，包括企业端到端流程框架的形成和分类分级的流程清单，为流程管理建立一个清晰的结构框架；明晰的各级流程的负责人，落实流程执行监控和持续优化的责任主体；明晰后续流程管理各模块的工作计划和实施计划，不断推进流程型组织的建设。
        2．关键流程梳理和优化
        梳理结合企业的现状问题和业务管理重点，选择关键业务领域(如研发、供应链、营销、财务等)流程进行梳理优化，明确跨部门的职责和接口/协同关系，打破部门壁垒；建立业务运作的表单模板和标准规范，使企业过去的成功经验得以有效的积累和传承，提高组织的运作效率。
        3、管理系统集成
        建立一体化流程制度文件管理体系，以流程为主线，整合各种的企业管理体系和制度标准，将多套管理体系要求最终融合落实到一套流程实现，实现多标合一。
        4、建立流程长效机制
        建立流程管理治理机制，形成基于KPI的流程绩效监控、流程审核和持续改进机制；进行流程管理的专业人才培养，确保企业流程管理能够长效落地。

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